Konfliktsituasjoner i førskoleinstitusjoner er dessverre ikke uvanlige. I de fleste situasjoner har foreldre en tendens til å skylde pårørende for alt. I hvert enkelt tilfelle er det nødvendig å finne ut om læreren virkelig oppførte seg feil, eller om barnet rett og slett har for rik fantasi.
Det er nødvendig
- - applikasjon;
- - tilbakemelding fra andre foreldre om arbeidet til denne læreren;
- - konklusjonen til en psykolog;
- - resultatene av tjenestekontrollen.
Bruksanvisning
Trinn 1
Hvis du har ansvaret for en barnehage, og læreren klager over trakassering fra foreldrene dine, må du sørge for å gripe inn i situasjonen. Lytt til begge parter i konflikten. Selv om du er praktisk sikker på at læreren ikke har skylden, vær fortsatt nøytral. Ellers vil foreldrene dine begynne å bebreide deg for å dekke over uaktsomme ansatte. I en slik utvikling av begivenheter kan familien begynne å gå utenom deg og kontakte direkte distriktsdepartementet og andre myndigheter.
Steg 2
Be folk som klager over leverandøren, skrive en uttalelse der de beskriver klagene.
Trinn 3
Kontakt samtidig de andre foreldrene hvis barn er i denne gruppen. Be dem skrive en anmeldelse om omsorgspersonen de klager på.
Trinn 4
Legg disse vurderingene til papirene du allerede har. Gjennomfør en tjenesterevisjon, og arkiv resultatene skriftlig. Publiser din mening om dette problemet ved å legge ved en kopi til informasjonstavlen. Disse tiltakene vil hjelpe deg med å unngå disiplinære tiltak fra tilsynsmyndighetene, fordi fra et formelt synspunkt ble prosedyren for behandling av klagen utført riktig.
Trinn 5
Hvis det ble klart av omstendighetene i saken at barnet baktalt læreren, og det ikke er vitner til hendelsen, så be personalets psykolog om å gi sin mening om dette barns oppførsel.
Trinn 6
Hvis foreldrene dine fornærmer leverandøren, kan du be arbeidstakeren din om å motarbeide dem. Informer dem om mottatt søknad og informer dem om at hvis dette skjer igjen, vil denne klagen vokse til en søksmål for å beskytte kollegens ære og verdighet. Folk som er bekymret for karrieren og omdømmet deres, vil nok en gang nøkternt analysere situasjonen og vil sannsynligvis godta en slags kompromiss.