I et kapitalistisk samfunn forsvarer hvert selskap primært sine økonomiske interesser og jager fortjeneste. Ikke desto mindre har sosialt ansvarlig markedsføring de siste årene blitt stadig mer populært - en ny type gründertenking, som innebærer en forsiktig og oppmerksom holdning til verden rundt oss.
Ny gründertenking
I samsvar med det tradisjonelle synet forfølger virksomheten personlige, egoistiske mål i sine aktiviteter og forsømmer samfunnets interesser. Ledet av denne filosofien, søker selskapet å øke salget og følgelig sin egen fortjeneste for enhver pris. Historien har imidlertid vist hvor destruktiv en slik filosofi kan være. Overproduksjon, økonomiske og energikriser, miljøforringelse, arbeidsledighet og andre negative fenomener er noen av konsekvensene av bedriftens uansvarlige holdning til deres aktiviteter.
Nå er denne tilnærmingen håpløst utdatert, noe som har gitt drivkraft til utviklingen av ny kommersiell tenkning. Entreprenør Indra Nooyi, en av de mest kjente ideologene og teoretikerne i etisk gründertenking, uttrykte hovedideen om sosialt ansvarlig markedsføring på denne måten: "Samfunnet gir et selskap tillatelse til å jobbe, så hvert selskap skylder en gjeld til samfunnet og er forpliktet til å ta vare på velferden. " Kjennetegnet ved denne tilnærmingen er bruken av markedsføringsverktøy ikke bare for å øke fortjeneste og salg, men også for å forbedre livene til enkeltpersoner og samfunnet som helhet.
Begrepet sosialt ansvarlig, eller sosialetisk, markedsføring dukket opp for over 40 år siden. Opprinnelig ble de brukt til å betegne filosofien til selskaper som bruker autoriteten til deres merkevare for å popularisere visse verdier i samfunnet, for eksempel en sunn livsstil eller respekt for naturen. I moderne forstand innebærer sosialt ansvarlig markedsføring en oppmerksom holdning fra foretaket, ikke bare til dets interne problemer, men også til hele samfunnets interesser.
Selskapet kan implementere dette prinsippet på en rekke måter: sponsing av pedagogiske og humanitære prosjekter, bruk av miljøvennlige materialer og teknologier i produksjonen, kjøp av råvarer til priser som er komfortable for leverandøren.
Tjen penger på å gjøre verden til et bedre sted
Hva er forskjellen mellom sosialt ansvarlig markedsføring og for eksempel veldedighet? Det faktum at selskapet ikke bare gjør en god gjerning, men også annonserer seg gjennom det. Videre viser praksis at effektiviteten til slik reklame er mye høyere enn de tradisjonelle formene, fordi moderne mennesker har lært å ignorere mange reklametavler, TV-reklame og kommersielle hefter.
Så i flere tiår kjempet de største amerikanske selskapene for retten til å lansere annonsene sine under sending av Super Cup-finalen. En slik økonomisk gigant var Pepsi. I 2010 reviderte den internasjonalt anerkjente brusprodusenten imidlertid annonseringspolitikken. I stedet for å betale millioner av dollar for bare sekunder med annonseringstid, bestemte selskapet seg for å bruke pengene på Pepsi Refresh Project, et veldedighetsprosjekt.
Essensen av prosjektet var som følger: selskapet tildelte flere tilskudd fra $ 50.000 til $ 250.000. Hvem som helst kunne få de ettertraktede pengene. Det var bare påkrevd å gå til Pepsi-nettstedet og indikere hva slags god gjerning det var planlagt å bruke det vant tilskuddet. Videre valgte vanlige brukere vinneren ved å stemme på siden.
Ledende amerikanske publikasjoner ble motet av dette markedsføringsutslaget og hevdet at "Pepsi har forlatt Super Bowl."Imidlertid måtte de samme publikasjonene snart bli overrasket over den svimlende suksessen Pepsi Refresh Project oppnådde: prosjektets side på Internett fikk rekordmange visninger, og ifølge selskapets ledelse var det "flere stemmer enn i presidentvalget."
På denne måten har Pepsi bevist at det å gjøre godt ikke bare er gunstig for samfunnet, men også lønnsomt for selskapet. Hvert år endrer flere og flere selskaper sin filosofi mot større samfunnsansvar, gir støtte til veldedige stiftelser, tar vare på miljøvennligheten til sine egne produkter og prosessen med produksjonen, etc.
